Termos e Condições do 567wi

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma 567wi, você manifesta sua aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições. Esta aceitação ocorre no momento do cadastro, no primeiro acesso, ou ao clicar em qualquer botão de confirmação que faça referência a estes Termos.

O uso continuado dos serviços do 567wi após qualquer alteração nos Termos constitui aceitação tácita das novas condições. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

Estes Termos prevalecem sobre qualquer acordo verbal, promessa, representação ou entendimento anterior entre o Usuário e o 567wi, exceto quando houver um contrato escrito específico assinado por ambas as partes.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 567wi, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os critérios abaixo:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter autorização legal para utilizar plataformas de apostas online;
• Possuir CPF válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de jogos ou apostas;
• Não ser funcionário, prestador de serviço, sócio ou familiar direto de colaboradores do 567wi;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro;
• Não estar em jurisdição onde jogos de azar online sejam expressamente proibidos.

O 567wi reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para verificar a elegibilidade do Usuário. A recusa em fornecer tais documentos poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3 Sua Conta no 567wi

3.1 Criação da Conta

Cada Usuário pode criar e manter apenas uma única conta ativa no 567wi. O cadastro de múltiplas contas pelo mesmo usuário, utilizando diferentes dados pessoais, endereços de e-mail, números de CPF ou métodos de pagamento, constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e na retenção dos saldos.

Ao se cadastrar, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou desatualizada pode resultar na suspensão da conta e na retenção de eventuais ganhos.

3.2 Segurança da Conta

Você é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). O 567wi recomenda fortemente:

• Usar uma senha forte e única, diferente das utilizadas em outros serviços;
• Ativar a autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta;
• Nunca compartilhar suas credenciais com terceiros, incluindo membros da família;
• Fazer logout após cada sessão, especialmente em dispositivos compartilhados;
• Reportar imediatamente qualquer acesso não autorizado ao suporte do 567wi.

O 567wi não se responsabiliza por perdas decorrentes do acesso não autorizado à conta do Usuário quando este não tiver adotado as medidas de segurança adequadas.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

Para proteger a integridade da plataforma e cumprir as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e as determinações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o 567wi exige a verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) de todos os usuários antes da liberação de saques. Os documentos aceitos são:

• CPF acompanhado de RG, CNH ou passaporte válido;
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias;
• Selfie com documento, quando solicitada pelo time de compliance;
• Comprovante do método de pagamento utilizado (extrato bancário ou captura de tela do aplicativo).

4 Depósitos e Pagamentos

O 567wi aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos por usuários brasileiros:

• Pix — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito e Débito — Visa, Mastercard e Elo;
• Carteiras Digitais — Mercado Pago, PicPay;
• Transferência Bancária — TED e DOC via Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter e C6 Bank.

4.1 Limites de Depósito

O depósito mínimo no 567wi é de R$ 20,00. O depósito máximo por transação via Pix é de R$ 50.000,00. Limites específicos podem se aplicar conforme o método de pagamento escolhido e o nível de verificação da conta.

4.2 Titularidade dos Pagamentos

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por métodos de pagamento registrados em nome do próprio Usuário. O 567wi não aceita depósitos de terceiros. Depósitos provenientes de contas de terceiros serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para investigação.

4.3 Processamento

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do 567wi após confirmação pelo Banco Central do Brasil. Outros métodos podem levar de alguns minutos a alguns dias úteis para serem creditados, conforme a instituição financeira e o método utilizado.

5 Saques e Retiradas

O Usuário pode solicitar o saque de seus fundos a qualquer momento, desde que sua conta esteja verificada (KYC completo) e não haja nenhum bônus ativo com requisito de apostas pendente.

5.1 Métodos e Prazos

• Pix: até 15 minutos em dias úteis; até 30 minutos aos finais de semana e feriados;
• Transferência bancária (TED): até 2 dias úteis;
• Carteira digital: até 24 horas;
• Cartão de crédito: até 10 dias úteis, conforme a operadora.

5.2 Limites de Saque

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00. O limite máximo de saque por transação é de R$ 20.000,00, e o limite diário total é de R$ 50.000,00. Usuários VIP podem ter limites diferenciados, conforme o nível do programa de fidelidade.

5.3 Verificação de Saques

O 567wi pode solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de alto valor ou quando identificar padrões incomuns de transações. Esta medida visa proteger o Usuário e garantir conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

5.4 Método de Saque

Os saques serão processados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. O 567wi reserva-se o direito de exigir que o saque seja realizado pelo mesmo método do depósito original, até o limite do valor depositado por aquele método.

6 Bônus e Promoções

O 567wi oferece diversas promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins e promoções sazonais. A participação em qualquer promoção está sujeita às condições específicas de cada oferta e às regras gerais abaixo.

6.1 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido pelo 567wi está sujeito a um requisito de apostas (rollover) antes de poder ser convertido em saldo sacável. O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 35x (trinta e cinco vezes) o valor do bônus recebido. Promoções específicas podem ter rollover diferente, que será sempre comunicado nas condições da oferta.

Exemplo: ao receber um bônus de R$ 200,00 com rollover de 35x, o Usuário deve apostar um total de R$ 7.000,00 em jogos elegíveis antes de poder sacar os ganhos provenientes do bônus.

6.2 Jogos Elegíveis para Rollover

Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover:

• Slots: 100% de contribuição;
• Crash games (Aviator, Spaceman, JetX): 100% de contribuição;
• Cassino ao vivo (roleta, blackjack, bacará): 10% de contribuição;
• Apostas esportivas: 100% de contribuição (apenas apostas com odds mínima de 1,50);
• Vídeo pôquer e outros jogos de mesa: 10% de contribuição.

6.3 Regras Gerais de Bônus

• Cada Usuário tem direito ao bônus de boas-vindas apenas uma vez;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• O 567wi reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso;
• O valor máximo de saque derivado de um bônus pode ser limitado a 5x (cinco vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária na promoção;
• Apostas realizadas com saldo de bônus que excedam os limites de aposta máxima por rodada (geralmente R$ 10,00 por jogada em slots com bônus ativo) poderão ter os ganhos anulados.

7 Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma 567wi são fornecidos por provedoras certificadas internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech, Hacksaw Gaming, Nolimit City e Push Gaming. Cada jogo possui suas próprias regras específicas, exibidas na interface do jogo antes de cada sessão.

7.1 Aleatoriedade e Justiça

Todos os resultados dos jogos de cassino no 567wi são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por laboratórios independentes. A plataforma não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por terceiros. O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado na página do jogo ou na documentação da provedora.

7.2 Erros e Mau Funcionamento

Em caso de erro técnico, mau funcionamento do software ou falha na conexão durante uma rodada, o 567wi reserva-se o direito de anular a rodada e devolver o valor apostado. Ganhos obtidos em decorrência de erros evidentes de software ou configuração serão considerados nulos.

7.3 Apostas Máximas

Cada jogo pode ter limites de aposta mínima e máxima. Estes limites são exibidos na interface do jogo antes do início da rodada. O não cumprimento dos limites pode resultar na anulação de apostas que excedam os valores permitidos.

8 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do 567wi oferece mercados para os principais eventos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC, vôlei, basquete, tênis e esports (CBLOL, CS2, League of Legends).

8.1 Colocação de Apostas

As apostas são finais no momento em que o sistema as confirma. O Usuário é responsável por verificar todos os detalhes da aposta antes de confirmá-la, incluindo evento, mercado, seleção, odd e valor apostado. O 567wi não se responsabiliza por apostas colocadas incorretamente pelo Usuário.

8.2 Alterações de Odds

As odds estão sujeitas a alterações até o momento da confirmação da aposta pelo sistema. O 567wi pode configurar a plataforma para aceitar automaticamente apostas com odds menores, igual ou qualquer odd. O Usuário pode configurar sua preferência de aceitação de odds no perfil da conta.

8.3 Apostas Anuladas e Reembolsos

Uma aposta poderá ser anulada e o valor apostado devolvido nas seguintes situações:

• Cancelamento oficial do evento antes do início;
• Adiamento do evento por mais de 48 horas sem reagendamento confirmado;
• Erro manifesto na configuração do mercado ou das odds;
• Força maior que impeça a conclusão normal do evento;
• Determinação de órgãos reguladores ou entidades esportivas competentes.

8.4 Cash Out

A funcionalidade de Cash Out (encerramento antecipado de apostas) está disponível em mercados selecionados. O valor do Cash Out é calculado em tempo real com base nas odds vigentes e pode ser menor, igual ou maior que o valor apostado. O Cash Out pode ser parcial ou total.

8.5 Apostas em Eventos ao Vivo (In-Play)

As apostas ao vivo estão disponíveis em eventos selecionados. O 567wi pode suspender temporariamente os mercados ao vivo durante momentos críticos dos eventos (gols, penaltis, lesões, revisões de VAR). Apostas aceitas antes de uma suspensão temporária permanecem válidas.

9 Jogo Responsável

O 567wi está comprometido com a prática do jogo responsável e com a proteção de seus usuários. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle:

• Limite de depósito: defina valores máximos diários, semanais ou mensais;
• Limite de perda: estabeleça o máximo que você aceita perder em determinado período;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas ou encerramentos automáticos por tempo de jogo;
• Intervalo (Time-Out): pause sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão: encerre o acesso à plataforma por período mínimo de 6 meses ou permanentemente.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte 24/7. Solicitações de autoexclusão são processadas em no máximo 24 horas e não podem ser revertidas durante o período solicitado.

10 Condutas Proibidas

São estritamente proibidas as seguintes condutas no 567wi, podendo resultar em suspensão imediata, encerramento da conta e retenção de saldos:

• Criação de múltiplas contas (multi-accounting);
• Uso de bots, softwares de automação, scrapers ou qualquer ferramenta não autorizada;
• Abuso de bônus ou promoções (bonus abuse), incluindo criação de contas fictícias para acumular bônus;
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para fins ilícitos;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados de jogos ao vivo;
• Apostas sincronizadas (matched betting abusivo) que comprometam a integridade dos mercados;
• Exploração de erros técnicos conhecidos sem reportar ao suporte;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação KYC;
• Tentativa de acesso não autorizado a contas de outros usuários;
• Qualquer comportamento abusivo, ofensivo ou ameaçador direcionado à equipe de suporte.

11 Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para a prestação dos serviços do 567wi, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as exceções legais aplicáveis. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade completa.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 567wi — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, ícones, layouts, software e código-fonte — é de propriedade exclusiva do 567wi ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem a prévia autorização escrita do 567wi. O uso indevido dos ativos intelectuais do 567wi poderá ensejar responsabilização civil e criminal.

Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade de suas respectivas desenvolvedoras (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outras) e estão sujeitos a seus próprios termos de licença.

13 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 567wi não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da atividade de apostas ou jogos de cassino;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou incidentes técnicos;
• Falhas de conexão à internet por parte do Usuário;
• Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza;
• Atos de terceiros, incluindo hackers, fraudadores ou outras partes externas não autorizadas;
• Perdas resultantes do uso indevido das credenciais de acesso pelo próprio Usuário ou por terceiros.

A responsabilidade total do 567wi perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor total depositado pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

14 Suspensão e Encerramento de Conta

O 567wi reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos adulterados;
• Solicitação do próprio Usuário (encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade reguladora ou judicial competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 24 meses.

14.1 Encerramento Voluntário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 567wi. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados e o saldo real disponível será devolvido ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado, desde que não haja investigação em andamento.

14.2 Contas Inativas

Contas sem nenhuma atividade (login, depósito ou aposta) por período superior a 24 meses consecutivos serão classificadas como inativas. O 567wi poderá cobrar uma taxa administrativa mensal de manutenção de conta inativa de até R$ 10,00 sobre o saldo remanescente, após notificação prévia ao e-mail cadastrado. O saldo nunca ficará negativo em decorrência desta taxa.

15 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Marco legal das apostas esportivas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) — Disposições gerais sobre contratos;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) — Direitos e proteção do consumidor;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção e combate à lavagem de dinheiro.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário que garanta ao consumidor o direito de acionar o foro de seu domicílio.

16 Alterações nestes Termos

O 567wi reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação no painel da conta do Usuário.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições, podendo sacar o saldo disponível.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 567wi pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente no painel da conta
• WhatsApp: disponível após login na plataforma
• Telegram: disponível após login na plataforma

O atendimento do 567wi está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro. Reclamações formais serão respondidas em até 5 (cinco) dias úteis.

Caso sua reclamação não seja satisfatoriamente resolvida pelo suporte do 567wi, você pode registrá-la junto à Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, ou ao Procon do seu estado, conforme o Código de Defesa do Consumidor.